1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, usted declara haber leído, entendido y aceptado quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones, así como por todas las leyes y regulaciones aplicables.
Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, queda prohibido el uso o acceso a este sitio.
Todo contenido de esta página está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual vigentes.
Cualquier persona que registre sus datos o realice una transacción en este sitio acepta de manera automática los presentes Términos y Condiciones.
Arte y Jabón se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos sin previo aviso. El usuario deberá revisar esta sección regularmente.
2. Licencia de Uso
Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales ofrecidos en este sitio únicamente para uso personal y no comercial. Esta licencia no implica transferencia de propiedad. Bajo esta licencia usted NO puede:
Modificar o copiar los materiales.
Utilizar los materiales con fines comerciales o exhibiciones públicas.
Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa al software del sitio.
Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad.
Transferir los materiales a terceros o reflejarlos en otros servidores.
Esta licencia se dará por terminada automáticamente si el usuario incumple estas restricciones, pudiendo Arte y Jabón revocarla en cualquier momento. Al finalizar la licencia, el usuario deberá eliminar todo material descargado.
3. Registro del Usuario
Para realizar compras, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada, como:
Nombre completo
Correo electrónico
Documento de identidad
Teléfono de contacto
El registro se realiza mediante un formulario enviado automáticamente al confirmar su envío.
4. Contraseña
El usuario deberá crear una contraseña personal e intransferible.
Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
5. Derechos del Usuario
Arte y Jabón reconoce todos los derechos otorgados por la legislación aplicable sobre protección al consumidor y protección de datos personales, incluidas las facultades de acceso, rectificación, actualización y oposición de datos.
La sola visita al sitio no genera obligación alguna para el usuario, salvo que registre sus datos o realice una compra.
6. Medios de Pago
El usuario podrá realizar sus compras mediante los siguientes métodos (adaptarlos según tu negocio):
Tarjetas de crédito/débito Visa, MasterCard o equivalentes
Yape/Plin
Transferencias bancarias
No se acepta pago contra entrega, salvo que Arte y Jabón lo indique expresamente.
La validez de las tarjetas y condiciones asociadas están sujetas al contrato entre el usuario y su entidad financiera. Arte y Jabón no se responsabiliza por bloqueos, fondos insuficientes u otros impedimentos.
En algunos casos, los precios o promociones pueden variar según el medio de pago elegido.
7. Precios, Productos y Promociones
Los precios, promociones y productos publicados en la web de Arte y Jabón son válidos exclusivamente para compras realizadas en este sitio.
Estos estarán vigentes mientras aparezcan disponibles y podrán cambiar sin previo aviso.
8. Envíos y Entregas
Arte y Jabón realiza entregas dentro de (coloca tu área de cobertura, ejemplo: Lima Metropolitana).
El costo de delivery dependerá del peso, volumen y distrito del envío.
El usuario deberá proporcionar una dirección correcta y disponible para el despacho.
Nuestro equipo podrá contactar antes de la entrega para confirmar la recepción.
Envíos en tarifa plana tendrán un plazo aproximado de entrega de 48 horas dentro del horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Recojo en tienda (si aplica): disponible en el horario publicado en el sitio.
En caso de recibir un producto dañado o con fallas, el usuario deberá contactar a Arte y Jabón para gestionar la solución correspondiente.
9. Comprobantes de Pago
Los comprobantes de pago se emiten en moneda local (S/).
El usuario deberá seleccionar si desea boleta o factura durante el proceso de compra; posteriormente no se aceptan cambios.
Los comprobantes electrónicos estarán disponibles a través del enlace proporcionado por correo electrónico o mensaje.
10. Cambios y Devoluciones
Para realizar cambios o devoluciones, el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones:
Solo procede cuando el producto llega dañado o cuando el producto entregado no coincide con el solicitado.
El reclamo debe realizarse dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la entrega.
El producto debe estar intacto, sellado, sin uso, con empaques, etiquetas y accesorios originales.
Si el producto no cumple estas condiciones, no podrá realizarse el cambio ni la devolución.
Arte y Jabón coordinará con el cliente la gestión del cambio o devolución.
Si el producto debe ser recogido por motivos ajenos a responsabilidad de Arte y Jabón, se aplicarán costos adicionales por transporte y/o embalaje.
11. Limitación de Responsabilidad
Arte y Jabón no garantiza que el sitio operará sin interrupciones o errores. Tampoco será responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio.
12. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en Perú.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción